Відгуки про компанію MyChem

Чесно кажучи, не можу зрозуміти категоричність продавця у відмові подзвонити мені у Viber. Я попросила про дзвінок саме у Viber, але отримала відповідь, що вони принципово не телефонують через Viber. У наш час, коли триває війна, у багатьох інколи немає зв’язку, а інтернет працює. Або людина на роботі, де не може відповісти на звичайний дзвінок, але може прийняти виклик у Viber. Якщо покупець просить такий спосіб зв’язку, мабуть, для цього є причина, і у сфері продажів варто враховувати потреби клієнтів.
Щодо самого замовлення – все дуже добре. Продавець швидко відправляє, товар якісний, упаковка надійна, пакує за власний рахунок, додаткових витрат немає. За це велика вдячність. Було б чудово, якби продавець став більш гнучким проханнях, це зробило б сервіс ще зручнішим.